A Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT Maceió) é responsável pelo gerenciamento e execução das políticas de transportes e trânsito na capital alagoana, para garantir a segurança e qualidade do trânsito e do transporte em Maceió.
O Órgão segue responsável pelo planejamento, gerenciamento e operação do trânsito, policiamento e fiscalização do trânsito, sinalização, além do estudo, planejamento e programação de linhas de ônibus.
SMTT Maceió Multas
Para consultas de autuações aplicadas pela SMTT acesse www.infracao.com.br, digite sua placa e confira se seu veículo foi autuado pela SMTT e está no prazo para recurso.
SMTT Maceió Integração
A integração temporal é um benefício concedido aos usuários do transporte público que utilizam o Cartão Bem Legal de qualquer modalidade, proporcionando o uso de dois ônibus pagando apenas uma passagem. Para que o benefício seja concedido, é preciso respeitar o prazo máximo de 1h30, que começa a contar a partir do momento que o cartão passa no primeiro validador.
Não são todas as linhas do sistema que se integram. É importante que o usuário saiba quais são as conexões das linhas antes de embarcar. Também é fundamental entender que uma linha não integra com ela mesma, inclusive, que isso configura fraude no sistema.
Para que o usuário entenda e faça bom uso da temporalização, é preciso saber exatamente para qual local pretende ir, observar se onde ele está tem linha direta para o atendimento ou se as linhas que passam na parada têm combinação com outras para chegar ao destino final.
“Em relação ao sentido das linhas, o usuário deve ficar atento às combinações que estão disponíveis no site da SMTT. Dependendo dos conjuntos, a primeira linha pode ser o sentido ida e a segunda linha o sentido volta, ou as duas podem estar no mesmo sentido da viagem, ida com ida e volta com volta”, explica a assessora de Desenvolvimento Tecnológico da SMTT, Paula Isanelle.
Atualmente, por meio do site de serviços da SMTT e do telefone 118, a população que faz uso do transporte público pode saber quais linhas se integram. Caso o usuário tenha feito a integração conforme os modos pré-estabelecidos, mas tenha a sua segunda passagem cobrada, basta entrar em contato com essa central, informar o horário e as linhas que foram utilizadas, com o número do cartão, para que a informação seja verificada e um retorno seja dado ao usuário em tempo hábil.
SMTT Maceió Denúncia
A solicitação do serviço por meio do número 3315-3590 pode acontecer em caso de denúncia de infração, acidentes de trânsito ou em situações de semáforos com problemas. A SMTT lembra que em casos de acidentes de trânsito quando há somente colisões sem vítimas, os veículos envolvidos devem ser retirados pelos condutores enquanto aguardam a chegada da equipe da perícia da SMTT a fim de que não haja obstrução da via e risco de outros acidentes.
Exemplos de situações em que a população deve acionar a Central da SMTT são os acidentes envolvendo colisões de veículos ou motoristas que estacionam em locais proibidos. O atendimento da Central da SMTT ocorre 24h por dia.
SMTT Maceió Boletim de Ocorrência
Desde 2014, a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) disponibiliza o serviço de atendimento à população pelo telefone 118. O usuário pode entrar em contato de segunda à sexta, das 7h30 às 19h, para tirar dúvidas, fazer reclamações ou sugestões. O órgão também dispõe de uma central de atendimento 24 horas (3315-3590). Por este canal, a população pode acionar a SMTT para ocorrências de acidentes em vias, por exemplo. São colhidos dados do usuário e do veículo, assim como o local do acidente, para o deslocamento de uma viatura.
Ao chegar no local, os agentes adotam o procedimento de conferir a documentação dos veículos, fazer o levantamento e registro de sinistro. Logo após esta etapa, é preenchido o formulário para emissão do Boletim de Ocorrência de Acidente de Trânsito (Boat), gerado um protocolo e se aguarda que os interessados procurem a SMTT para pagamento do Documento de Arrecadação Municipal (DAM).
Diferenciação e custos
O Boat, com os dados de acidentes de trânsito, é encaminhado ao juizado competente. O custo para emissão é de R$ 161,93.
Já o registro de sinistro é uma declaração fornecida pela SMTT para pessoas físicas ou jurídicas, contendo os dados do acidente de trânsito como hora, local, veículos envolvidos e condutores, além de outras informações. O custo para emissão é de R$ 39,88.
Os números levantados servem para alimentação do banco de dados estatísticos da SMTT, bem como para a prestação de informações a juizados, quando o órgão for solicitado a apresentá-los em caso de processos das partes envolvidas em acidentes.
Horário de Funcionamento SMTT Maceió
- Segunda a sexta das 8h às 14h
Onde Fica, Endereço e Telefone SMTT Maceió
- Av. Durval de Góes Monteiro, 829 – Tabuleiro do Martins, Maceió – A
- Telefone: (82) 3315-3590
Outras informações e site
- Mais informações: www.maceio.al.gov.br/smtt
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